什麼情況下無法退貨呢？

雞百分七日滿意保證服務：
   • 為了提供更好的服務，雞百分提供消費者保護法規7天鑑賞期。
   • 食品因個人衛生顧慮，商品一經拆封後，恕無法辦理退貨。
   • 請於收到商品日起7天內辦理退換貨，逾期恕無法受理。
   • 若於7天鑑賞期間內辦理退貨，退回商品必須是全新狀態且包裝完整(完整的定義為：未拆封產品與贈品，並包含發票)。
   • 若在7天鑑賞期間內退貨需由您自行寄回並負擔運費。
   • 若您收到的商品因運送過程產生瑕疵或產品不符，請來電客服中心，我們將為您辦理換貨。
   • 單筆訂單限辦理退換貨一次，請集中一次退還，恕不接受二次退換貨。
   • 如經查詢退換貨次數過多，我們將有權不為您出貨。
   • 商品一經拆封即無法退貨，過敏原請斟酌購買。

如果產品是瑕疵或是錯誤的商品，該如何辦理呢？
以下情況可辦理退/換貨，本公司將以新品更換原則處理。
   • 運輸過程造成貨品毀損。
   • 收到商品與訂單商品內容不符。
   • 產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀。
   • 立即在七天鑑賞期內撥打免付費專線0800 787 688，待客服部為您辦理退/換貨。

退貨需要支付運費嗎？退貨後退款時間？
   • 收到商品7日之內鑑賞期，於期限內僅限申請一次退貨免運費。 
   • 商品退回至雞百分約需3~10個工作天 (不含例假日)，本公司收到後將會先確認商品是否正確、完整，約3~7個工作天確認退貨商品無誤後即進入相關退費流程。